Как отправить покупателю электронный кассовый чек
Отправить электронный чек покупателю - это обязанность продавца, если покупатель до закрытия чека сообщит ему свои контакты: телефонный номер или адрес электронной почты. Причем, если отправка электронной копии чека на e-mail осуществляется только при наличии такой возможности, то отказаться от отправки СМС на абонентский номер покупателя просто невозможно, - это будет прямое нарушение п.2 ст.1.2 54-ФЗ.
Обычно кассовый аппарат не может сам отправлять СМСки и электронные сообщения.
Отправить на e-mail электронную форму кассового чека вполне может кассовая программа, если ее соответствующим образом настроить. Но в этом нет особой необходимости, достаточно просто включить в кассовый чек e-mail покупателя, и оператор фискальных данных совершенно бесплатно отправит покупателю электронный чек на почту, указанную в кассовом чеке. Обычно эта услуга входит в базовый тариф ОФД.
А вот для отправки покупателю электронного чека в виде SMS на указанный в чеке абонентский номер оператор фискальных данных потребует приобрести дополнительный пакет. В базовый тариф эта услуга не входит, поскольку ОФД не является оператором мобильной связи. Поэтому так важно, чтобы кассовый аппарат мог самостоятельно отправлять покупателю СМСки.
Кассовый аппарат Меркурий может самостоятельно отправлять электронные чеки на абонентский номер покупателя. Для этого нужно, чтобы соединение с ОФД было настроено через встроенный в Меркурий GPRS-модем. Если в конце формирования кассового чека ввести телефонный номер покупателя, то без всякой дополнительной оплаты с вашей стороны на указанный номер будет отправлена электронная форма кассового чека.
Для подключения к ОФД через GPRS-модем существуют специальные недорогие тарифы с достаточным объемом трафика, чтобы ККТ Меркурий смогла отправить все ваши фискальные документы оператору фискальных данных и электронные кассовые чеки всем покупателям, пожелавшим этого.
Например, тариф «Касса» от МТС с трафиком 1 Гб/мес. и неограниченным числом СМС с электронными чеками обойдется вам не более 100 руб./мес. И, что важно, отправка фискальных документов продолжится и после истечения оплаченного периода, только на меньшей скорости. Это страхует вас от неожиданной блокировки кассы в самый неподходящий момент, как это может случиться, например, при окончании срока службы фискального накопителя или срока действия договора с ОФД.